política de privacidade fritz-kulturgüter gmbh

Informações sobre a privacidade de dados

Na presente, gostaríamos de informar o utilizador sobre o processamento de dados pessoais no contexto do nosso website (www.fritz-kola.pt).

Controlador

fritz-kulturgüter GmbH
Spaldingstrasse 64-68
20097 Hamburg
Tel: +49 (0)40 / 219071690

Diretores Executivos: Mirco Wolf Wiegert e Winfried Rübesam

Responsável pela proteção de dados

Tobias Mauß

Mauß Datenschutz GmbH

https://datenschutzbeauftragter-hamburg.de/

Neuer Wall 10

20354 Hamburg

Telefone: 040 / 999 99 52-0

E-mail: datenschutz@datenschutzbeauftragter-hamburg.de

A. Informações gerais sobre o processamento de dados

A proteção dos dados pessoais do utilizador durante o processamento resultante da sua visita ao nosso website www.fritz-kola.pt é importante para nós. Na presente, gostaríamos de informar o utilizador quanto ao modo como os seus dados são solicitados, armazenados eletronicamente e processados.

1. Dados pessoais

Segundo o Artigo 4 (1) do RGPD, entendem-se por dados pessoais todas as informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável; uma pessoa singular identificável é alguém que pode ser identificado, de forma direta ou indireta, especificamente por referência a um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador on-line ou a um ou mais fatores específicos à identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

Em conformidade, informações pessoais consistem em informações sobre o utilizador. Estas incluem, por exemplo, informações como o nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail do utilizador, bem como a sua localização, endereço IP ou dados bancários. A divulgação de dados pessoais não é necessária para utilizar a nossa página/ website. Porém, em determinados casos poderemos necessitar do nome e endereço do utilizador, para além de outras informações, que sejam necessárias a um contrato ou acordo preliminar entre nós e o utilizador, ou entre as partes utilizadoras, para que possamos fornecer os serviços solicitados.

2. Processamento de dados pessoais

Só processaremos os dados pessoais dos nossos utilizadores se tal for necessário ao fornecimento de um website eficiente e à provisão dos nossos conteúdos e serviços. Os dados pessoais do utilizador só serão processados com regularidade depois do utilizador ter dado o seu consentimento.

O anteriormente referido não será aplicável, a título excecional, se o armazenamento e o processamento de dados forem permitidos por disposições legais, se forem necessários por motivos técnicos ou se forem exigidos por motivos operacionais (p.ex.: cumprimento de cláusulas contratuais, endereço IP). Referem-se seguidamente outros casos, nas descrições dos respetivos procedimentos de armazenamento.

3. Transmissão de dados pessoais a entidades e destinatários terceiros

Os dados pessoais do utilizador não serão transmitidos a outros destinatários ou a terceiros sem o necessário consentimento prévio do utilizador.

A FRITZ-KOLA não transmitirá os dados do utilizador a terceiros, a menos que a FRITZ-KOLA seja legalmente obrigada a divulgar os dados.

Os dados pessoais só serão recolhidos e transmitidos a instituições estatais e a autoridades públicas que tenham direito a receber os dados ao abrigo das leis relevantes, ou na medida em que a tal formos obrigados por uma decisão judicial.

A FRITZ-KOLA não transmitirá os seus dados a outras entidades privadas, a menos que estas sejam prestadores externos de serviços que prestem serviços em nome e por conta da FRITZ-KOLA. Os nossos funcionários e prestadores de serviço são obrigados, por nós, a manter a confidencialidade e a proteger os dados pessoais e empresariais que nos sejam transmitidos.

Em determinados casos, usamos extensões de terceiros. Nesses casos, os dados pessoais podem ser cedidos ou transmitidos de forma automática. A natureza, extensão, finalidade e duração deste processamento de dados pessoais pode diferir entre casos individuais. Por conseguinte, em cada caso individual, confirmamos exatamente quais os serviços de terceiros que usamos no nosso website, e se os mesmos envolvem uma transferência de dados pessoais. Incorporamos este processamento de dados na política de privacidade, em conformidade com os requisitos.

A transmissão de dados pessoais efetuada por nós a entidades terceiras ocorre nos casos que referimos separadamente.

4. Recolha automática de dados técnicos (ficheiros de registos de servidor)

De cada vez que o nosso website é acedido, o nosso sistema recolhe automaticamente dados e informações do sistema informático associado ao computador de onde o acesso é feito. Por definição, o nosso servidor web produz registos de erros e registos de acessos.

Os dados também são armazenados nos ficheiros de registo do nosso sistema. Estes dados não são armazenados juntamente com outros dados pessoais do utilizador.

Os dados seguintes são armazenados, devido a motivos organizacionais e técnicos:

O fundamento jurídico para o armazenamento temporário de dados e de ficheiros de registo é o nosso interesse legítimo, de acordo com a alínea (f) do Artigo 6º (1) do RGPD.

O armazenamento (temporário) do endereço IP pelo sistema é necessário para permitir a distribuição do website ao computador do utilizador. Para tal, o endereço IP do utilizador tem de ser armazenado durante toda a sessão ou mais.

Avaliamos estes dados técnicos para melhorarmos a otimização da nossa presença internet e para tornarmos o nosso website ainda mais atraente. Os dados são eliminados quando deixam de ser necessários à finalidade para a qual foram recolhidos.

Estes dados técnicos são automaticamente eliminados após 14 dias. A recolha dos dados para o fornecimento do website e o armazenamento dos dados em ficheiros de registo são essenciais para a operação do website. Consequentemente, o utilizador não se poderá opor a esta recolha.

5. Processamento de endereços IP

Nos casos seguintes, processamos os endereços IP dos visitantes ao nosso website.

Os endereços IP são endereços numéricos exclusivos usados pelo computador do utilizador para recolher ou enviar dados pela internet. Por norma, não sabemos que pessoa está associada a um determinado endereço IP, e em condições normais não conseguimos atribuir esses dados a uma pessoa que consigamos identificar de forma específica.

Exceção: Quando o utilizador disponibiliza voluntariamente um endereço de e-mail ou outros dados enquanto utiliza o website, o que nos permite identificá-lo. Além disso, poderemos também identificar o utilizador se intentarmos uma ação judicial contra este (por exemplo, em caso de ataques contra o nosso website), e formos informados da sua identidade durante a investigação. Por norma, portanto, o utilizador não terá de preocupar-se quanto a sermos capazes de atribuir os dados seguintes a uma pessoa que possa ser especificamente identificada.

6. Finalidade pretendida

A FRITZ-KOLA só processará os dados pessoais que o utilizador fornecer on-line para as finalidades descritas na Secção B seguinte, e de acordo com o enquadramento do fundamento jurídico especificado em cada caso.

B. Processamento de dados pessoais pela empresa

Fritz-kulturgüter GmbH

Fornecimento do website

Fornecimento do website www.fritz-kola.pt para todos os utilizadores e visitantes

1. Processamento do endereço IP do utilizador pelo servidor web

Por motivos técnicos, os serviços da internet só podem ser usados se o endereço IP do utilizador for divulgado. Este endereço é processado pelos servidores web que fornecem estes websites. O processamento necessário ao fornecimento das nossas páginas web não é anónimo.

2. Transmissão encriptada

Os dados que o utilizador introduz na área pública do nosso website não são encriptados quando nos são transmitidos. Como os dados não são encriptados na transmissão, não pode ser excluída a hipótese de que esses dados sejam lidos por terceiros. O utilizador deve ter presente este facto, e não nos enviar quaisquer informações sensíveis ou confidenciais a partir da área pública do nosso website.

3. Utilização de cookies

Sempre que o nosso website é visitado, são-nos transferidas automaticamente várias informações.

O website FRITZ-KOLA usa cookies. Cookies são ficheiros de texto armazenados no navegador internet ou pelo navegador internet no sistema informático do utilizador. Caso um utilizador visite um website, poderá ser armazenado um cookie no dispositivo final do utilizador.

Alguns dos cookies que usamos são eliminados quando o utilizador fecha o seu navegador (os chamados cookies de sessão). Não usamos cookies persistentes. Usamos os cookies seguintes:

De cada vez que o utilizador visita o nosso website, informá-lo-emos sobre o uso de cookies, e este poderá decidir, conforme o caso, se aceita os cookies, dando o seu consentimento.

Sempre que o utilizador visitar o nosso website, será informado através de um aviso ou de uma janela correspondente sobre a utilização de cookies para efeitos de análise, e encaminhado para esta política de privacidade.

A recusa à aceitação de cookies pode limitar a funcionalidade do nosso website.

A base jurídica para o processamento de dados pessoais através de cookies de sessão que são necessários por motivos técnicos é a alínea (f) do Artigo 6º (1) do RGPD.

A base jurídica para o processamento de dados pessoais através da utilização de outros cookies é o consentimento do utilizador previsto na alínea (a) do Artigo 6º (1) do RGPD.

A base jurídica para o processamento de dados pessoais através da utilização de outros cookies para efeitos de análise, nos casos em que o utilizador tenha dados o seu consentimento, é a alínea (a) do Artigo 6º (1) do RGPD. Os cookies têm um período de validade de 2 anos.

Usamos cookies que são necessários por motivos técnicos, como os cookies de sessão, para gerir e manter a privacidade de sessões.

Ocasionalmente, também poderemos usar cookies que não sejam necessários por motivos técnicos. Estes denominam-se cookies de análise.

Os cookies de análise são usados para melhorar a qualidade do nosso website e dos seus conteúdos. Os cookies de análise permitem-nos saber como o website é usado, permitindo-nos otimizar continuamente o website (como se mostra a seguir).

3. Google Analytics

Para registar e avaliar o comportamento de utilizadores, usamos o Google Analytics, um serviço de informações analíticas sobre a web prestado pela Google Inc. (“Google”). O Google Analytics usa cookies. As informações geradas pelo cookie e relativas à utilização do website pelo utilizador são normalmente transmitidas para um dos servidores da Google nos EUA e são aí armazenadas. O endereço IP do utilizador é anonimizado antes de ser armazenado. Esta anonimização é desempenhada pela Google nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados Signatários do Acordo do Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excecionais será o endereço IP completo enviado para um servidor Google nos EUA e aí abreviado. Para este efeito, o Google Analytics foi ampliado no nosso website com o código “anonymizeIp”.

No contexto do processamento de dados, o Google usará as informações anteriores para ajudar-nos a avaliar o uso que o utilizador faz do website, a criar relatórios sobre a atividade do website, e a fornecer-nos outros serviços relacionados com a atividade do website e a utilização da internet. O endereço IP transmitido pelo navegador do utilizador e associado ao Google Analytics não será combinado com outros dados Google.

Só estamos autorizados a usar cookies caso o utilizador concorde com o processamento e o armazenamento de cookies, dando para tal o seu consentimento.

Podem ser consultadas mais informações sobre os termos de serviço do Google Analytics em https://www.google.com/analytics/terms/de.html; para informações sobre a proteção de dados no Google, visite https://www.google.de/intl/de/policies/.

Com este processamento, prosseguimos os nossos interesses legítimos para determinação do êxito dos nossos esforços de publicidade e para a planificação, conceção e gestão dos mesmos, bem como na formação de conclusões sobre quem acede ao nosso website e como o utiliza, de modo a deduzirmos quaisquer necessidades de adaptação com o objetivo de melhorar a utilização do nosso website, desenvolver novos websites e, sempre que possível, melhorar as oportunidades de receita para a nossa empresa.

A base legal para o processamento são as alíneas (a) a (f) do Artigo 6º (1) do RGPD.

4. Redes Sociais

A FRITZ-KOLA usa as redes sociais, como parte dos seus esforços de publicidade on-line, através de ligações estáticas em redes sociais como o Facebook, o Twitter e o Instagram. Na barra lateral à direita do website do utilizador, temos ligações estáticas para as nossas páginas de redes sociais, nomeadamente o Facebook, o Twitter e o Instagram. Estas informações tomam a forma de botões ligados às ligações estáticas. Se clicar no botão correspondente, o utilizador será direcionado para a nossa página da rede social respetiva. Através desta ação não são partilhados conteúdos nem são transmitidos dados pessoais para a rede social respetiva.

5. Destinatários de dados pessoais

Só transmitiremos dados pessoais a terceiros se tal for exigido pelo modelo de desempenho do contrato, ou por uma necessidade técnica, como a recolha dos dados de utilizador que sejam necessários para que os utilizadores possam usar o serviço ou para faturar-lhes o serviço.

Transmitimos dados pessoais aos seguintes destinatários:

a. Os destinatários dos dados pessoais são empresas com as quais tiver sido celebrado um contrato para processamento de dados:

b. Segundo o RGPD, entendem-se por terceiros, por exemplo, empresas (como prestadores de serviço, parceiros de publicidade e empresas que usem cookies de terceiros) com quem não tenha sido celebrado um contrato para processamento de dados.

Os dados do utilizador não serão transmitidos a outros destinatários, a menos que o utilizador tenha dado o seu consentimento expresso. Este procedimento é permitido, de acordo com as alíneas (a) e (f) do Artigo 6º do RGPD.

C. Direitos dos titulares dos dados

Como titular dos dados, ao utilizador assistem os direitos seguintes.

Caso o utilizador pretenda exercer um dos direitos que lhe assistem, deverá contactar-nos na nossa qualidade de controlador, usando as informações de contacto acima mencionadas. O utilizador pode facilitar-nos o processamento do seu pedido, caso apresente provas da sua identidade, de modo a que possamos atribuir o seu pedido a um titular de dados específico. O utilizador deverá contactar-nos caso tenha dúvidas.

Direito de acesso aos dados pessoais relativos ao titular dos dados

De acordo com o Artigo 15º do RGPD, ao utilizador assiste o direito de solicitar a confirmação do processamento de dados pessoais que lhe digam respeito. Nesse caso, ao utilizador assiste o direito de obter acesso a esses dados pessoais e às restantes informações referidas no Artigo 15º do RGPD.

Direito à retificação

De acordo com o Artigo 16º do RGPD, ao utilizador assiste o direito de obter da nossa parte, e sem demora indevida, a retificação de dados pessoais incorretos que lhe digam respeito. Considerando as finalidades do processamento, ao utilizador também assiste o direito de completar os dados pessoais que estejam incompletos, nomeadamente através da apresentação de uma declaração suplementar.

Direito ao apagamento

Ao utilizador assiste o direito de obter, junto de nós e sem demora indevida, o apagamento de dados pessoais que lhe digam respeito. Seremos obrigados a apagar os dados pessoais sem demora indevida, desde que sejam cumpridos os requisitos correspondentes do Artigo 17º do RGPD. Para mais detalhes, deve ser consultado o Artigo 17º do RGPD.

Direito à restrição de processamento

Segundo o Artigo 18º do RGPD, ao utilizador assiste o direito a obter junto de nós a restrição de processamento em determinadas condições.

Direito de objeção

De acordo com o Artigo 21º do RGPD, ao utilizador assiste o direito de objeção, por motivos relativos à sua situação específica, e em qualquer momento, ao processamento de dados pessoais que lhe digam respeito, e segundo as alíneas (e) ou (f) do Artigo 6º (1), nomeadamente à definição de perfis baseada nessas provisões.

Direito à apresentação de queixa junto de uma autoridade de supervisão

De acordo com o Artigo 77º do RGPD, ao utilizador assiste o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão. Este direito existe em particular no Estado Membro onde o utilizador resida habitualmente, onde trabalhe ou onde se tenha verificado a alegada infração, caso o utilizador considere que o processamento dos dados pessoais que lhe digam respeito infrinja o RGPD.

Fornecimento de dados pessoais

Não existe obrigação legal para que o utilizador forneça dados pessoais.

Esta política deve ser regularmente consultada para conhecer alterações às provisões relativas à proteção de dados.